W niniejszym wpisie chciałbym spojrzeć na Optical Character Recognition (OCR) z nieco szerszej perspektywy. Dlatego też w oparciu o badania AIIM przedstawię kilka liczb opisujących m.in.: w jakim procencie przedsiębiorstw używa się OCR-a, w ilu przypadkach pomimo skanowania, tekst musi być mimo wszystko ręcznie wprowadzany, o ile procent OCR/ICR jest w stanie przyspieszyć pracę na dokumentami i nie tylko.
26% użytkowników OCR
skanuje 100 lub mniej dokumentów na dzień.
10% użytkowników OCR
procesuje ponad 10 000 dokumentów na dzień!
88%
– taki odsetek respondentów korzysta ze skanowania w pracy. Jednakże tylko 32% z nich używa do tego OCR.
55%
– ponad połowa z przepytanych osób skanuje dokumenty, a następnie ręcznie przepisuje zawarte w nich dane, korzystając przy tym z systemu workflow
Powyżej ilość dokumentów (formularzy) skanowana dziennie przy użyciu OCR i bez niego.
Jak widać na grafice, OCR najczęściej wykorzystywany jest do skanowania 100-500 dokumentów dziennie. W sumie 29% respondentów z jego użyciem skanuje ponad tysiąc dokumentów na dzień. Daje to spore pole manewru do zaoszczędzenia czasu (i pieniędzy) w przedsiębiorstwach, w których wykorzystuje się takie ilości papierowych dokumentów.
Główne przyczyny braku wykorzystania mechanizmów skanowania w trakcie procesowania dokumentów:
- Planujemy to zrobić
- Każdy dział/process/lokalizacja podejmuje samodzielne decyzje
- Nikt nie został przypisany do ewaluacji takiego rozwiązania
- Nie procesujemy tak dużo dokumentów żeby to się opłacało
- Sądzimy, że nie przyniesie to wystarczającego zwrotu z inwestycji
- Mamy zbyt dużo typów dokumentów
- W sumie procesujemy wystarczająco dużo dokumentów (żeby wdrożyć system skanowania), lecz przeszkodą jest decentralizacja
- Management preferuje tradycyjne metody
Powyższe dane wskazują, że głównym problemem jest niewiedza o możliwościach OCR/ICR, brak wykazania inicjatywy w uruchomieniu projektu mającego na celu wdrożenie tej technologii oraz zbyt mała skala procesowanych dokumentów.
Jak wykorzystujesz zeskanowane dane ze swoich formularzy?
- Indeksowanie lub archiwum
- Indeksowanie w celu zainicjowania dalszych procedur w workflow
- Indeksowanie dla słów kluczowych oraz pełnotekstowe wyszukiwanie
- Skanowanie i rozpoznawanie informacji dla procesów finansowych
- Częściowe rozpoznawanie informacji dla innych procesów (np. adres, dane osobowe)
- Pełnotekstowe skanowanie i rozpoznawanie do dalszego procesowania
Jak widać, póki co w dużej mierze skanowanie za pomocą OCR służy do indeksowania i archiwizowania, ale widać wyraźny trend, który wskazuje, że coraz częściej optyczne rozpoznawanie znaków wykorzystywane jest do bardziej zaawansowanych czynności.
Jak szacunkowo według Ciebie zwiększyłaby się efektywność twojego personelu administracyjnego, gdybyś mógł zautomatyzować rozpoznawanie pisma ręcznego?
Jak widać powyżej mediana wynosi ok. 22,5%, ale najwięcej respondentów wskazała na 50%-owy wzrost wydajności. ICR (Intelligent Character Recognition) zapewnia możliwość skanowania odręcznego pisma, wraz z algorytmami uczącymi się i dostosowującymi do charakteru pisma użytkowników.
Zaprezentowane dane wskazują, iż technologia OCR jest coraz częściej wykorzystywana w przedsiębiorstwach, lecz wciąż w wielu przypadkach nie jest darzona odpowiednim zaufaniem lub brakuje rozpoznania potrzeby jej wdrożenia. Tymczasem pozwala ona na znaczne oszczędności czasowe i kosztowe. Z doświadczenia wiem, że jeśli firma zainwestuje w odpowiednio skuteczne oprogramowanie, wówczas w znakomitej większości przypadków jest z niego zadowolona i poddaje skanowaniu coraz więcej dokumentów.
Dane zostały zaczerpnięte z raportu AIIM, znajdującego się tutaj.
Mobilny Business Process Management Dowiedz się jak zdalnie wykonywać codzienne, służbowe obowiązki z pomocą narzędzia klasy BPM z mobilnym dostępem!
[…] swoich dotychczasowych wpisach poruszałem głównie tematykę związaną z „klasycznym” OCR-rem. Nie jest to jednak jedyny […]
Ecuador is safe, the stories you hear in the travel books I found them to be a bit more then what you are really going to experience, i was there last year for 5 weeks and going again in three weeks, just be aware be smart and you should be fine , most crime in ecuador is of the none violent type meaning pick pocket, cameras stollen from bag ect…. have a good time in one of the most beautiful country in the wo83.&#r2l0;dren